IA para el análisis de sentimientos y el análisis de comentarios de los clientes

Un directorio seleccionado de soluciones impulsadas por IA que automatizan la clasificación de tickets, potencian las bases de conocimientos de autoservicio, implementan chatbots y mejoran las experiencias de los clientes a escala.

Brandwatch

Reloj de marca

Herramienta de IA para monitorear el sentimiento de marca.

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Clarabridge

Puente de Clara

Análisis de IA para mejorar el sentimiento de CX.

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IBM Watson Natural Language Understanding

Comprensión del lenguaje natural de IBM Watson

AI NLP para obtener información detallada sobre el sentimiento.

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Lexalytics

Lexalíticos

Plataforma de IA para análisis profundo de sentimientos.

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Chattermill

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Análisis de comentarios de IA para obtener información sobre los clientes.

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Qualtrics CustomerXM

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Software de IA CX para detectar y solucionar problemas de los clientes.

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Análisis social de IA para obtener información sobre el sentimiento de la marca.

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Análisis de IA para el sentimiento en todos los canales.

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Escucha social de IA para la reputación de la marca.

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